Ofte stilte spørsmål

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om KjøkkenRike og kjøp på kjokkenrike.com. Vi anbefaler at du leser gjennom denne siden før du går videre, da mange henvendelser kan besvares her.

Hva er KjøkkenRike?

KjøkkenRike er en nettbutikk som tilbyr et nøye utvalgt sortiment av kjøkkenprodukter med fokus på funksjonalitet, kvalitet og moderne design. Vårt mål er å gjøre kjøkkenhverdagen enklere og mer inspirerende.

Hvordan handler jeg på kjokkenrike.com?

For å handle på kjokkenrike.com velger du ønskede produkter og følger bestillingsprosessen på nettsiden. Når bestillingen er fullført, blir den registrert i vårt system for videre behandling.

Må jeg opprette en konto for å handle?

Det er mulig å gjennomføre kjøp uten å opprette en konto. Ved å opprette en konto får du imidlertid bedre oversikt over tidligere bestillinger og en enklere handleopplevelse ved fremtidige kjøp.

Kan jeg endre eller kansellere en bestilling?

Dersom du ønsker å endre eller kansellere en bestilling, anbefales det å gjøre dette så raskt som mulig. Når en bestilling først er under behandling, kan mulighetene for endring være begrensede.

Hvordan vet jeg om et produkt er tilgjengelig?

Produktets tilgjengelighet vises på kjokkenrike.com. Dersom det oppstår endringer etter at en bestilling er lagt inn, forbeholder KjøkkenRike seg retten til å informere kunden om dette.

Hvilke betalingsmetoder kan brukes?

KjøkkenRike tilbyr de betalingsmetodene som fremgår i kassen på kjokkenrike.com. Alle betalinger gjennomføres via sikre betalingsløsninger.

Hvordan fungerer levering?

Levering skjer i henhold til KjøkkenRikes leveringsvilkår. Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekte opplysninger ved bestilling for å sikre en vellykket levering.

Kan jeg returnere en vare?

Ja, retur er mulig i henhold til KjøkkenRikes gjeldende returvilkår. Produktet må returneres i ubrukt stand og i original emballasje for å kunne godkjennes.

Hvordan returnerer jeg et produkt?

Ved retur må det følge med tilstrekkelig informasjon slik at bestillingen kan identifiseres korrekt. Nærmere informasjon om returprosessen finnes på relevante sider via kokekargalleri.com.

Hva gjør jeg hvis varen er skadet eller mangelfull?

Dersom du mottar et produkt med feil eller mangler, har du rett til å reklamere i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning. Hver reklamasjon vurderes individuelt.

Kan jeg bytte en vare?

Bytte av varer er mulig avhengig av tilgjengelighet. I praksis behandles bytte som en ny bestilling når returvaren er godkjent.

Hvordan håndteres mine personopplysninger?

KjøkkenRike behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Du finner mer informasjon i vår personvernerklæring tilgjengelig på kjokkenrike.com.

Bruker KjøkkenRike informasjonskapsler?

Ja, kjokkenrike.com benytter informasjonskapsler for å sikre funksjonalitet og forbedre brukeropplevelsen. Du kan administrere bruken av cookies i nettleserens innstillinger.

Er det trygt å handle hos KjøkkenRike?

Vi benytter sikre tekniske løsninger for å beskytte både betalinger og personopplysninger. Vårt mål er å tilby en trygg og pålitelig handleopplevelse.

Hvor finner jeg mer informasjon?

Utfyllende informasjon om kjøp, levering, retur og vilkår finner du på kjokkenrike.com samt via kokekargalleri.com.