Leveringspolicy

Denne leveringspolicyen beskriver hvordan levering av varer håndteres ved kjøp på kjokkenrike.com. Formålet med policyen er å gi kundene tydelig og oversiktlig informasjon om leveringsprosessen, fra bestilling til mottak av varer. Ved å gjennomføre et kjøp hos KjøkkenRike, godtar du vilkårene som er beskrevet i denne leveringspolicyen.

Generell informasjon om levering

KjøkkenRike samarbeider med pålitelige logistikkpartnere for å sikre trygg og effektiv levering av bestilte produkter. Levering skjer til de områdene som til enhver tid er tilgjengelige for bestilling via kjokkenrike.com. Vi arbeider kontinuerlig med å optimalisere leveringsprosessen for å sikre en god kundeopplevelse.

Behandling av bestillinger

Alle bestillinger som legges inn på kjokkenrike.com, registreres og behandles i den rekkefølgen de mottas. Før levering klargjøres varene gjennom interne kontrollrutiner for å sikre at bestillingen samsvarer med det kunden har valgt. Dersom det oppstår uforutsette forhold som kan påvirke leveringen, forbeholder KjøkkenRike seg retten til å gjøre nødvendige justeringer.

Leveringsadresse og ansvar

Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt og fullstendig leveringsinformasjon ved bestilling. Feil eller mangelfulle opplysninger kan føre til forsinkelser eller manglende levering. KjøkkenRike kan ikke holdes ansvarlig for problemer som oppstår som følge av feilaktige adresseopplysninger gitt av kunden.

Risikoovergang

Risikoen for varen overføres til kunden når leveringen er gjennomført i henhold til avtalen. Kunden anbefales å kontrollere forsendelsen ved mottak for å sikre at pakken er i tilfredsstillende stand.

Leveringens gjennomføring

Levering utføres i samsvar med gjeldende rutiner og tilgjengelige leveringsmetoder. Avhengig av produkttype og ordresammensetning kan enkelte bestillinger leveres samlet eller delt opp i flere forsendelser. Dette påvirker ikke kundens rettigheter knyttet til kjøpet.

Forsinkelser

Selv om KjøkkenRike tilstreber en stabil leveringsflyt, kan det oppstå forsinkelser som følge av forhold utenfor vår kontroll. Dette kan inkludere logistiske utfordringer, værforhold eller andre eksterne faktorer. Slike forsinkelser gir ikke grunnlag for krav utover det som følger av gjeldende lovgivning.

Manglende mottak

Dersom en levering ikke kan gjennomføres fordi kunden ikke er tilgjengelig for mottak, kan forsendelsen bli håndtert i henhold til transportørens rutiner. Kunden er ansvarlig for å sikre at leveringen kan mottas på oppgitt adresse.

Skader under transport

Dersom en vare viser tegn til skade ved mottak, anbefales det at kunden dokumenterer forholdet så snart som mulig. Eventuelle skader som oppstår under transport behandles i henhold til gjeldende retningslinjer og regelverk.

Internasjonal levering

For leveranser utenfor Norge kan det gjelde særskilte betingelser avhengig av mottakerlandets regler og forskrifter. Kunden er selv ansvarlig for å sette seg inn i gjeldende bestemmelser der dette er relevant.

Endringer i leveringspolicyen

KjøkkenRike forbeholder seg retten til å oppdatere eller endre denne leveringspolicyen når det anses nødvendig. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på kjokkenrike.com, og kundens fortsatte bruk av nettstedet anses som aksept av eventuelle endringer.

Sammenheng med øvrige vilkår

Denne leveringspolicyen skal leses i sammenheng med KjøkkenRikes øvrige vilkår og retningslinjer, herunder kjøpsvilkår og returpolicy. Samlet gir disse dokumentene et fullstendig bilde av rettigheter og plikter ved handel på kjokkenrike.com.